Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1-4-2026

1. Algemene bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen bij La luna nightshop. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Bestellingen

Bestellingen kunnen worden geplaatst via de website. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren.

3. Leeftijdsverificatie

Voor alcoholische dranken geldt een minimumleeftijd van 18 jaar. Wij controleren altijd de leeftijd bij bezorging doormiddel van een geldig legitimatiebewijs. Een geldig legitimatiemiddel is een Paspoort, Nederlands rijbewijs of ID-Kaart. Een kopie, verlies-/aanvraagdocument van de gemeente, foto of al het andere wat niet onder geldig legitimatie wordt verstaan zal worden afgewezen.

4. Betaling

Betaling geschiedt contant bij bezorging tot 50 euro apple pay of Ideal. Wij accepteren geen creditcards.

5. Terug betaling

Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling. Bij contante betaling wordt het bedrag overgemaakt op een opgegeven rekeningnummer.

6. Bezorging

Bezorging vindt plaats binnen het afgesproken tijdsbestek. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door omstandigheden buiten onze controle.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade.

8. Toepassing van acties

Kortingen en acties moeten tijdens het bestelproces worden toegepast. Achteraf kan hierop geen beroep worden gedaan.

9. Retour beleid & heroepingsbeleid

Na bevestiging kan Consument de bestelling in principe niet annuleren, tenzij anders aangegeven tijdens het bestelproces.

Winkelier kan annuleren indien:
a. Consument onbereikbaar of afwezig is;
b. Producten niet beschikbaar zijn;
c. Overmacht optreedt.

Voor alcohol geldt: indien leeftijdsverificatie niet lukt, mag levering geweigerd worden. De kosten van de geweigerde producten zijn voor Consument. Bij weigering van leeftijdsgebonden artikelen omdat de Consument zich niet adequaat kan legitimeren, zal een onkostenvergoeding worden ingehouden van tenminste het bedrag van de leeftijdsgebonden artikelen. Er zal geen restitutie hiervoor plaatsvinden. Een geldig legitimatiemiddel is een Paspoort, Nederlands rijbewijs of ID-Kaart. Een kopie, verlies-/aanvraagdocument van de gemeente, foto of al het andere wat niet onder geldig legitimatie wordt verstaan zal worden afgewezen.

Bij vooraf betaalde geannuleerde bestellingen volgt terugbetaling binnen 14 dagen. Uitgezonderd hierop is zoals bepaald hier onder.

Herroeping is uitgesloten voor:

1. Bederfelijke producten; 2. Verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken; 3. Geopende producten; 4. . Geopende verpakkingen van textiel (zoals sokken, ondergoed, panty's); 5. Kranten, tijdschriften of magazines 6. Medicijnen of zelfzorggeneesmiddelen (ZZG).

10. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via mail info@lalunanightshop.nl of telefonisch via 06-43081764